看到一个挺有意思的对于评分体系的思考。一般来说,我们在给无论是食物还是电影游戏之类评分的时候,会采取五分制或者十分制。然而实际上,相比五分制,它在高分段之间缺乏一些更多区分度;而相比十分制而言,它却有点过于细碎了,就是分数会有时候显得随意。相比之下,七分制可能是个更合适的一个场景。
这跟我们在日常工作中的一些满意度调查这些其实也是比较类似的。七分值实际上而言,它是拿一个四分中间值来作为一个平均,或者说是还行、差不多的这样的一个标定。然后往上呢,七是完美,六是一个非常好、极好,然后五它是一个还不错,这等于类似于令人愉快但是不值得专门跑一趟那种程度。
让往下一是最差,二是很糟糕,然后三是能避则避这样的一个场景。这样其实是会相对而言更有区分度的一个方法。